a2 Garantías y Servicios es un módulo que junto con la aplicación a2 Herramienta Administrativa Configurable controla, audita y hace seguimiento a productos que necesiten servicios, posean algún desperfecto que amerite una reparación, cambio o devolución ya bien pertenezcan a un inventario propio o de un tercero.
Todo esto posible con la creación de un documento RMA permitiendo así un seguimiento controlado y manteniendo la información entre cliente-empresa-proveedor.

Características Generales del Módulo

• Recepción de productos.

• Diagnostico de productos.

• Creación de presupuestos.

• Creación de servicios.

• Seguimientos de documentos.

• Consulta de documentos.

• Anulación de documentos.

• Creación de citas.

• Creación y seguimiento de tareas.

• Creación de inventario.

• Informes.

• Entre otros.